에키넷에서 예매해요, 정신장애인 할인 전 확인 순서

무엇이 달라졌나요?

JR동일본은 2026년 7월 31일 14시부터 에키넷에서 정신장애인 할인 승차권을 취급해요. 이전에 역 창구에서 확인하던 할인 조건을 온라인 신청에도 연결한 변화예요. 할인 대상·율·구간 규칙을 없애거나 넓힌 발표는 아니에요. JR동일본 2026년 에키넷 취급 발표

온라인에서는 정신장애자보건복지수첩(精神障害者保健福祉手帳·세이신쇼가이샤 호켄후쿠시테초)의 정보를 써요. 여객운임감액란에 제1종 또는 제2종이 표시된 수첩이 대상이에요. 장애 등급 표시만 보지 말고 철도 운임감액구분을 확인해야 해요.

예매 전에 어떤 등록이 필요할까요?

먼저 에키넷 회원가입과 마이너포털(マイナポータル·마이나포타루) 이용자 등록을 확인해요. 마이넘버카드를 읽을 수 있는 스마트폰이나 연결 단말도 필요해요. 마이너포털의 수첩 정보를 가져와 에키넷 회원정보와 연결해야 해요. 에키넷 장애인 할인 이용 가이드

회원은 원칙으로 수첩 소지자 본인 명의로 등록해요. 크레딧카드로 결제한다면 에키넷 계정과 같은 명의의 카드를 써야 해요. 일정 직전에 명의 오류를 발견하지 않도록 수첩 정보를 연결한 다음 결제 수단까지 먼저 확인하세요.

본인이 에키넷 조작을 하기 어렵다면 본인의 승낙을 받은 다른 사람이 등록·예매 조작을 도울 수 있어요. 그러나 표를 실제로 쓰는 사람은 수첩 소지자와 조건을 채운 개호자예요. 조작을 돕는 사람과 할인 표를 쓰는 사람을 같다고 보면 안 돼요.

등록을 끝낸 뒤에는 수첩 상태가 ‘이용 가능’으로 표시되는지 보세요. 이름·생년월일이 다르거나 수첩 유효기간이 갱신되지 않았다면 예매 전에 보완해야 해요. 수첩 정보는 메신저나 공용 문서에 복사하지 말고 공식 화면에서만 확인하세요.

1. 에키넷과 마이너포털 계정 상태를 확인해요.
2. 마이넘버카드로 수첩 정보를 연계해요.
3. 에키넷에서 수첩 상태가 이용 가능인지 봐요.
4. 예매 전에 제1종·제2종과 유효기간을 다시 보세요.

혼자 타나요, 개호자와 함께 타나요?

제1종·제2종 소지자가 혼자 승차하면 편도 영업킬로가 100km를 넘는 구간의 보통승차권에 50% 할인이 적용돼요. 100km 이상이 아니라 100km 초과예요. 출발역과 도착역의 직선거리가 아니라 JR이 계산하는 편도 영업킬로를 보세요.

제1종 소지자와 개호자가 함께 타면 개호자 1명까지 할인을 볼 수 있어요. 수첩 소지자와 개호자는 같은 구간의 승차권류를 구매해야 해요. 두 사람의 출발역·도착역이 다르거나 개호자가 따로 이동하면 결제 전에 적용 여부를 다시 물어보세요.

제2종 소지자의 동행 할인을 제1종과 같게 생각하지 마세요. JR 발표에서 제2종과 개호자의 할인은 12세 미만의 정기승차권 조건을 따로 두고 있어요. 성인 제2종 소지자가 동행자와 이동한다면 예매 화면에서 자동 할인을 예상하지 마세요. 역이나 JR 안내에 구간별 적용을 확인하세요.

어떤 표를 에키넷에서 살 수 있나요?

에키넷에서 정신장애인 할인을 적용한 JR 6개사 승차권을 구매할 수 있어요. 신칸센 e티켓도 대상이고요. 재래선 특급은 할인 승차권과 특급권을 에키넷에서 한번에 신청할 수 있어요.

신칸센 e티켓 장애인 할인은 특급권과 할인 승차권을 합친 상품이에요. 화면의 최종 금액을 보고 전체가 50% 줄었다고 역산하지 마세요. 할인이 적용된 승차권 부분과 특급권·좌석 부분을 가격 상세에서 나눠 확인해야 해요.

그러나 아무 예매 버튼으로 들어가면 할인이 자동 적용되는 건 아니에요. 로그인 후 ‘할인키푸 신청’ 경로를 써야 해요. 등록된 수첩 상태가 이용 가능인지 본 뒤 여정과 할인 대상자를 선택하세요.

수첩 정보가 ‘이용 가능’이어도 예약이 끝난 건 아니에요. 할인키푸 신청 화면에서 열차·구간·인원을 고르고 가격 상세를 확인한 뒤 결제까지 마쳐야 해요. 등록 완료, 좌석 확보, 결제 완료를 서로 다른 상태로 메모하면 출발 직전의 착오를 줄일 수 있어요.

에키넷 티켓리스 앱에서 신청하는 경로는 취급 대상 밖이에요. JRE POINT 업그레이드나 오토나노큐지트래부 할인과 함께 쓰는 신청도 대상 밖이고요. 제외 상품이면 일반 표를 먼저 결제하지 말고 역이나 에키넷 안내에 물어보세요.

결제와 출발 전에 무엇을 다시 볼까요?

결제 직전에 할인이 어떤 운임·승차권에 적용됐는지 가격 상세를 보세요. 특급요금·좌석·연결 구간을 포함한 최종 금액을 확인하고요. 변경·환불 조건은 예약 상품에 따라 다를 수 있으므로 결제 화면에서 다시 보세요.

여정에 JR동해·JR시코쿠·JR규슈 구간이 포함되거나 연결 구간이 복잡하면 온라인 취급 범위를 더 엄격히 보세요. JR 6개사 표를 살 수 있다는 발표가 모든 여정과 모든 온라인 상품을 한 번에 예매한다는 뜻은 아니에요. 검색 결과에 할인 선택지가 나오지 않으면 일반 표를 결제하지 말고 문의하세요.

개호자와 함께 간다면 두 사람의 출발역·도착역과 열차를 한 줄에 나란히 적어 보세요. 한 사람만 먼저 내리거나 다른 열차로 갈아타는 계획이라면 ‘같은 구간’ 조건이 깨지는 지점을 찾기 쉬워요. 그 구간은 일반 표로 결제하기 전에 JR에 적용 여부를 확인하세요.

온라인으로 수첩 정보를 등록했더라도 승차 때는 수첩을 갖고 타야 해요. 직원이 제시를 요청하면 보여 주어야 하고요. 스마트폰만 있으면 된다고 예상하지 마세요. 실물 수첩과 승차용 IC카드·표를 따로 챙기세요.

• 확인: 수첩의 여객운임감액구분과 유효기간을 확인했어요.
• 확인: 에키넷에서 수첩 상태가 이용 가능인지 봤어요.
• 확인: 단독 100km 초과 또는 동행자 조건을 확인했어요.
• 확인: 할인키푸 신청 경로와 제외 상품을 확인했어요.
• 확인: 출발 때 실물 수첩을 챙겼어요.

지금 마이너포털에서 수첩의 여객운임감액구분과 유효기간을 확인하세요.